GARANTIA ATACADO GAMES

Estimado Cliente,
Obrigado por ter adquirido um de nossos produtos. Esperamos que fique satisfeito com sua compra. Na eventualidade pouco provável de seu produto necessitar de assistência técnica em garantia, por favor, siga as instruções. A sua garantia aplica se nos Termos e Condições descritas a seguir :


 


TERMO DE GARANTIA


É de responsabilidade do cliente testar todos os produtos adquiridos, no setor de Retirada da Atacada Games têm monitores e funcionários à disposição para os testes na hora da retirada. Produtos com garantia ou sem garantia poderão ser trocados, caso algum defeito seja identificado, na hora do teste.


 


Nossos produtos são garantidos conforme as condições abaixo:


 


A Atacado Game garante:


 


1. CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
O prazo de garantia oferecido pela Atacado Game tem diferenciação por linha de produtos, conforme a Tabela de Garantia Abaixo:
As despesas de transporte, frete e seguro são de responsabilidade do cliente ou do responsável pelo transporte.
Será fundamental o envio da Nota de compra, para reconhecimento do período de garantia do produto.


 


2. ANALISE DE GARANTIA
Resultado dos prazos da garantia mencionados acima;
Ligação do aparelho à rede elétrica, fora dos padrões especificados ou sujeita a variações excessivas de voltagem;
Produtos molhados; com marcas de queda; com dano físico; batido; riscado; com sinais de mau uso.
Danos causados por agentes naturais (descarga atmosférica “raios”, enchente, maresia, dentre outros) ou exposição excessiva ao calor;
Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva, poeira, acidez, locais com altas ou baixas temperaturas;
Danos causados por acidentes;
Danos decorrentes do transporte ou embalagem inadequada, utilizados pelo cliente/fretes realizados por terceiros;
Apresentação de sinais de haver sido aberto, ajustado, consertado por pessoa não autorizada;
Produtos que tenham tido o número de série e/ou lacre removidos, adulterados ou tornados ilegíveis;
Desgaste natural das peças;
No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste Termo, o reparo do produto estará sujeito a orçamento prévio;
Somente o RMA da Atacado Games está autorizada a consertar produtos de caráter em garantia ou fazer orçamentos prévios para clientes, não nos responsabilizamos por produtos deixados em outro Local.


 


3. SOBRE RESPONSABILIDADES
Os equipamentos enviados para a assistência no RMA, ou para fornecedores de marcas diversas poderão ter seus valores de configuração e dados restaurados aos valores de fábrica no processo de reparo, sendo assim, o cliente deverá previamente providenciar a retirada de tais dados ou configurações, antes do envio do equipamento à assistência técnica, não cabendo à Atacado Games nenhuma responsabilidade relativa à perda desses dados e/ou configurações.


 


4. LIMITES DA GARANTIA
Resultante dos prazos da garantia mencionados acima;
Ligação do aparelho à rede elétrica, fora dos padrões especificados ou sujeita a variações excessivas de voltagem;
Produtos molhados; com marcas de queda; com dano físico; batido; riscado; com sinais de mau uso.
Danos causados por agentes naturais (descarga atmosférica “raios”, enchente, maresia, dentre outros) ou exposição excessiva ao calor;
Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste Termo, o reparo do produto estará sujeito a orçamento prévio.


 


5. INSTRUÇÕES PARA O ENVIO DOS PRODUTOS
Os produtos devem ser encaminhados à assistência técnica acompanhados de um breve relato sobre o defeito apresentado. Este relatório poderá agilizar o prazo de devolução do produto.
É imprescindível que o produto seja encaminhado com a nota de compra.
As despesas de transporte, frete e seguro são de responsabilidade do cliente.


 


Telefone do RMA
RMA Atacado Games: +595 982 976 673
Whatts App +595 982 976 673


E-mail rma@atacadogames.com


 


 





























TESTE SEU PRODUTO
É de responsabilidade do cliente testar todos os produtos adquiridos, no setor de Retirada da Atacado games, temos monitores e funcionários a disposição para os testes na hora da retirada. Produtos com garantia ou sem garantia poderão ser trocados, caso algum defeito seja identificado, na hora do teste.
ATENÇÃO
Caso não tenhamos mais o produtos em estoque para que a devolução seja feita o produto deve estar acompanhados pelo recebido de compras, bem como todo o acessório e embalagens em boas condições.
NÃO COBRE A GARANTIA
Produtos Quebrados, riscados, queimados e molhados.
PERDE A GARANTIA
Produtos que tiverem fora do prazo da Garantia, molhados, com marcas de queda, com dano físico, batido, riscado, com sinais de mau uso, produtos com lacre rompido.

 


 


TABELA DE PRODUTOS


 
















































GAMES
CONSOLES GAMES ORIGINAIS DE FABRICA: Troca somente durante o teste na retirada caso apresente defeito.
CONSOLES RECONDICONADOS DE FABRICA: Troca somente durante o teste na retirada caso apresente defeito.
CONSOLES GAMES DESBLOQUEADOS: Garantia de 30 dias, caso o desbloqueio apresente algum defeito.
ACESSORIOS E JOGOS DE VIDEO GAMES---Garantia de 30 dias de troca caso o produto não apresente avarias e no caso dos jogos não apresentarem riscos.
APPLE: Garantia de 1 ano para produtos originais , valida somente aos produtos que estão cobertos pela garantia limitada da Apple. Os clientes do Brasil devem entrar em contato com o serviço técnico autorizado da Apple do Brasil através do site www.applestore.com.br/support/
Smartphones de outras Marcas: Garantia de 30 dias de Assistência no Paraguai.
QUANTA: Garantia 90 dias de Assistência no Paraguai.
RECEPTORES: Garantia de 60 dias Assistência Paraguai. Lembrando que não damos cobertura de sinal.
ISOUND/DREAM GUEAR: Garantia de 60 dias de Troca, para produtos com defeito de fabrica e sem sinais de mau uso.
OUTRAS MARCAS: Os produtos de outras marcas não descritas acima, deverão ser apresentado no nosso setor de troca no pacote dos 4 ° andar para que seja feita avaliação para troca ou encaminhamento para fornecedores ou orçamentos.
NÃO POSSUEM GARANTIA


  • MEMORIAS SD

  • DRONES

  • HD

  • GO PRO

  • PEN DRIVERS




  • MODEM

  • MONOPOD-SELFIE

  • LNB

  • PRODUTOS ENCARTELADOS


LEMBRE-SE
É de responsabilidade de o cliente testar todos os produtos adquiridos, no setor de Retirada da Atacado Games, têm monitores e funcionários à disposição para os testes na hora da retirada. Produtos com garantia ou sem garantia poderão ser trocados, caso algum defeito seja identificado, na hora do teste.
Para que seja validada a Garantia de qualquer produto eles deem estar de acordo com as CONDIÇÕES E LIMITAÇÕES DE GARANTIA citadas acima.